ในหน้าชำระเงินคุณจะได้เลือกวิธีการจัดส่ง ค่าจัดส่งของคุณจะมีการคำนวณเพิ่มเข้าไปโดยอัตโนมัติในระหว่างการชำระเงินก่อนที่การสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ จัดส่งแบบมาตรฐานฟรี เมื่อมียอดการสั่งซื้อ 2,200 บาทขึ้นไป

คำสั่งซื้อของคุณใช้เวลาในการดำเนินการก่อนจัดส่งประมาณ 3 วันทำการ

สินค้าจะมีการจัดส่งภายใน 4 – 7 วันทำการ โดยขึ้นอยู่กับที่อยู่ในการจัดส่ง

สำหรับคำสั่งซื้อที่ทำรายการก่อน 15.00 น. วันนั้นจะนับเป็นวันดำเนินการวันแรก ส่วนคำสั่งซื้อหลังจาก 15.00 น. วันดำเนินการจะเริ่มนับในวันทำการถัดไป การดำเนินการใช้เวลา 3 วันทำการ หากต้องการติดตามรายการสั่งซื้อของคุณ กรุณากรอกหมายเลขติดตามสินค้า ที่นี่

ข้อจำกัดและกฎของการจัดส่ง

คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งในวันทำการเท่านั้น ซึ่งวันทำการได้แก่วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00 น. – 18.00 น. เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยการจัดส่งทั้งหมดต้องมีการลงนามบนใบเสร็จ

โปรดทราบว่าศูนย์กระจายสินค้าของเราจะปิดในวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย สำหรับการสั่งซื้อที่เกิดขึ้นในวันนั้นหรือก่อนหน้านั้น กระบวนการจัดส่งอาจล่าช้าไปอีก 5 – 7 วันทำการ

ประกาศพิเศษ: การจัดส่งอาจล่าช้าในช่วงเวลาดังต่อไปนี้เนื่องจากศูนย์กระจายสินค้าปิดทำการและมีความต้องการสินค้าสูง

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมด้วยหมายเลขและลิงก์สำหรับติดตามพัสดุออนไลน์ เมื่อรายการสั่งซื้อของคุณมีการจัดส่งจากคลังสินค้าของเรา คุณสามารถติดตามรายการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ซึ่งอาจมีความล่าช้าในการอัปเดตสถานะของรายการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ผู้ส่งมักอัปเดตข้อมูลภายในหนึ่งวันทำการ และควรมีข้อมูลติดตามเมื่อคุณได้รับอีเมลฉบับนี้ แต่โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ จนกว่าผู้ส่งจะอัปเดตข้อมูลการติดตามสินค้าของคุณ

เรามีความตั้งใจที่จะจัดส่งสินค้าให้ถึงคุณตามระยะเวลามาตราฐานของเราเสมอ แต่บางครั้งปัจจัยที่คาดไม่ถึงอาจทำให้เกิความล่าช้า

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่ให้การจัดส่งของคุณเกิดความล่าช้า:

รายการสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งในช่วงลดราคาหรือโปรโมชั่น

คุณสั่งซื้อสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ ในพฤติการณ์พิเศษ รายการสั่งซื้อของคุณอาจมีการแยกจัดส่งในวันเวลาที่ต่างกัน

รายการสั่งซื้อของคุณมีการจัดส่งในวันหยุดนักขัตฤกษ์

เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดนอกเหนือจากการควบคุมของเรา

คุณต้องการติดตามสถานะการจัดส่งหรือไม่? คุณสามารถติดตามสถานะรายการสั่งซื้อได้ง่ายๆ

หากคุณไม่สะดวกรับสินค้าขณะที่มาจัดส่ง ทีมจัดส่งของเรายินดีจัดส่งสินค้าอีกครั้งในวันอื่น โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ

ร้านค้าออนไลน์ของเราขอสงวนสิทธิ์การจัดส่งเฉพาะในประเทศไทย

หากคุณสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเราและได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ

เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อมอบรายละเอียดสินค้าและราคาที่ถูกต้องแก่คุณ แต่บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาด หากเราพบว่าราคาสินค้ามีความผิดพลาด เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดเพื่อให้คุณตัดสินใจว่าจะยืนยันคำสั่งซื้อเดิมในราคาที่ถูกต้องหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ภายใน 7 วันทำการ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก ในกรณีนี้ หากรายการสั่งซื้อของคุณมีการชำระเงินเต็มจำนวน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ถ้าราคาที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ไม่ถูกต้อง เราถือว่าไม่มีข้อผูกพันให้ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ (แม้ภายหลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนสินค้าขายบางชนิดต่อคนตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา หากพบว่าคำสั่งซื้อใดๆ เกินจำนวนจำกัด เรามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนผ่านทางช่องทางการชำระเงินของคุณ

หากไม่พบคำตอบเกี่ยวกับคำถามของคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ร้านค้าออนไลน์ของเราที่ 02-106-8236 และแจ้งให้พนักงานทราบถึงรายละเอียดคำถามและ/หรือรายการสั่งซื้อของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมลรายละเอียดมาถึงเราที่ [email protected] พนักงานของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ